2021年跨境电商市场发展前景分析

　　从2020年初到现在，虽然我国疫情得到很好的控制，但国外很多国家还在受疫情影响，很多线下商场、超市都关门停业，居民也是呆在家中，因此，人们消费开始向线上消费转变，刺激了跨境电商零售业的快速发展。

　　根据相关报告可以看出，在2020年，欧洲和亚太地区主要国家的电商总零售额增长了18%以上。其中，女装、男装、鞋子、电脑、手机等获得了不同程度的红利，随着消费行为的改变，这种机会在2021年疫情期间可能会保持下去。

　　在疫情加快消费渠道线上化的大趋势下，消费者在品牌官网的消费不断增加，品牌官网迎来了新的发展机遇。一方面，品牌官方网站的增长来自消费者购物频率和一次性消费金额的双向上升。另一方面，疫情期间，各大类别由线上消费者尝试新品牌，预计线上品牌格局将迎来洗牌，为品牌带来重塑期。

　　中国跨境电商企业与其他国家相比，在政策、供应链、人才方面享有天时地利人和独特优势。包括外贸工厂、平台卖家、流量独立站、品牌独立站等出海在内的跨境电子商务企业，我们可以从下面这三个进行分析：

　　1、用户

　　一些中国跨境电商企业已经开始意识到用户行为数字化的重要性，但很多企业没有实现对用户需求的深度、持续挖掘和业务改善。在经营过程中，仍然以单一GMV指标指导运营，尚未建立全面展示消费者画像和整体动态路径的指标体系，无法利用这些数据有效推进营销、产品开发、用户生命周期管理等业务优化。开发中迫切需要提高用户体验和购买率。

　　2、产品

　　背靠中国强大的供应链体系，中国跨境电商往往具有较强的生产能力，但在产品开发层面仍有提升的余地。另一方面，以流动导向型为代表的部分企业在初期没有良好的产品能力积累，构建供应链、自身设计能力等可能需要时间。另一方面，中国跨境电商的通病是，在产品开发时不能准确满足海外消费者的需求，因此根据痛点和喜好，产品研发和新计划很难以目标方式展开。

　　3、品牌

　　外国消费者更加重视品牌带来的精神价值，中国跨境电商的品牌建设尚处于初级阶段，品牌价值的形成和传达对大部分跨境电商来说仍然是一个巨大的挑战。例如，如何与消费者建立感情关系，才能引起海外消费者的共鸣。另外，中国跨境电子商务品牌更注重产品层面的效果营销，往往忽视精神营销，难以占据消费者的心。如何平衡产品广告和品牌广告的投入，不仅关注短期投入和效果，还关注中长期投入和收益的平衡，是中国跨境电子商务品牌可持续发展迫切需要思考的问题。

　　总而言之，2021年仍是跨境电商发展的契机，想进军国外市场的客户应尽早抓住时机，站稳跟脚。